2025-06-17 发表
2025年6月11日,历经三个月试运营的河北省人民医院龙泉院区暨河北省康复中心正式宣布开诊。作为医院后勤综合服务方,港誉物业全程护航院区建设与试运营阶段,并将在正式开诊后,继续提供包含环境管理、运送管理、工程管理、消防管理、秩序维护、车场管理、导梯助医(病区助医、导梯、导医等)、餐食食材加工等多项内容的全委后勤服务。这不仅是对港誉物业服务能力的一次全面检验,更是实现综合性全委服务转型的关键步伐。
河北省人民医院龙泉院区暨河北省康复中心坐落于石家庄市鹿泉区东南部,紧邻繁荣大街,总建筑面积12.1万平方米。龙泉院区按照三级康复医院建设标准全新打造,以“大专科,强综合”为发展思路,充分发挥医院康复医学专业优势,延续以康复、心脑血管、老年病等为主要特色,以“区域性(华北地区)康复诊疗中心、国家级康复医学高层次人才培养基地、河北省康复医学临床研究中心和‘康工研’转化基地为建设目标,重装构建康复“医、教、研、培”四大核心业务板块,强力推动全省康复事业高质量发展,以专业、优质、全面的康复医疗服务造福全省广大人民群众。
面对医院复杂的后勤保障需求,自成功中标后,港誉物业迅速展开一系列专项筹备工作:组织多次专项培训课程,强化员工的服务意识和操作技能;引入智能化设备和技术,如智能医废车、自动洗地车和一站式后勤服务平台,以提升工作效率和服务水平;建立严格的服务质量监控机制,制定标准化操作指南和标识等,确保服务效果的持续改进和优化,力求每一次托付都能获得最专业的回应。
随着项目的整体有序推进,港誉物业正以专业、精细、有温度的服务理念,为院方构建以医患为中心的大管家式后勤服务保障体系。例如,打造一体化、可视化、智能化的一站式后勤服务平台,覆盖中央运送、医废管理、能耗管理等后勤服务管理以及消防管理、设备管理、陪护管理等多个维度,推动医院数智化转型升级。在手术室清洁方面,港誉定期对保洁员进行医学知识培训,确保他们掌握专业的技能,实现手术室全天候的循环保洁和严格的无菌化管理。针对地面打蜡养护等医院特殊细节,成立专门作业小组,严格按照起蜡-清洁-打蜡-抛光的程序操作,确保每遍落蜡干透后再进行下一次循环,为医院提供了最佳的地面护理;考虑到医院人流密集的特点,港誉物业还配置了专门的司梯人员,帮助患者及家属准确、迅速找到目的楼层,特别是紧急情况下通过特殊按钮直达所需楼层的形式,为抢救赢得宝贵时间,开辟了一条生命的“绿色通道”。同时,港誉物业根据医院康复特色设置陪护服务,陪护人员具备专业护理知识及技能,能对患者进行专业生活护理、营养配餐、心理辅导,准确高效协助护士完成基础护理工作,为患者康复提供悉心关怀。
站在全新启航的河北省人民医院龙泉院区发展新征程之上,港誉物业将一如既往地倾尽全力投身其中,精细雕琢每一个服务环节,精准攻克每一项运行难题,交上一份让医患安心、让社会瞩目的卓越答卷。